AI-verktyg för samtalsträning inom hälso- och sjukvård

Längre beskrivning

Fokus för samtalsträningen riktas på träning av personcentrerade samtal inom områden som vårdpersonal kan uppfatta utmanande. Baserat på resultaten från projektets planering kan senare potentiellt även studenter i professionsutbildningar (grundutbildning såväl som specialist- och fortbildning) och omsorgspersonal inom äldreomsorg involveras. Initialt kommer utvecklingen att genomföras inom tre vårdinriktningar: psykiatrisk vård, palliativ vård och primärvård. 

Utvecklingen utgick från Chat GPT och efter hand har den tekniska grunden vidareutvecklats till en prototyp som i initiala tester visat sig lovande. Utvecklingen fokuserar nu på ökad funktionalitet, flexibilitet och användbarhet, vilket inkluderar avatarer kopplade till patientfall samt optimering av avatarernas röster och feedback till vårdpersonal efter genomförande av samtal. Möjligheter till att verktyget ska bli öppet tillgängligt prövas särskilt i syfte att stödja bredare nyttiggörande och vidareutveckling i ytterligare samarbeten. 

Innovations- och forskningsprocessen är integrerade och sker iterativt. 

Projektet struktureras i tre delar. 

I. Inledande skede. Här utvecklas: patientfall för samtalsträningen (ca fem per vårdinriktning), prompts för feedback till de som samtalstränat och bedömning av fallens och samtalsträningens relevans och autenticitet, vilket sker av en expertgrupp. 

II. Genomförbarhetstest avseende samtalsträningsverktygets relevans och genomförbarhet samt planerad utvärderingsdesign. Hälso- och sjukvårdspersonal från psykiatrisk vård, palliativ vård och primärvård kommer under ca två veckor var pröva ai-verktyget för samtalsträning.

Efter genomförandet kommer deltagarna att bjudas in till en fokusgrupp för diskussion om erfarenheter av samtalsträningen. Data kommer att analyseras med tolkande beskrivning. För genomförbarhet inför efterföljande effektutvärdering kommer deltagarna även att besvara självskattningsformulär avseende tilltro till egen förmåga (SE12), reflekterande förhållningssätt i arbetet (RPQ) och tillämpning av personcentrerade arbetssätt (PCPI-S). 

III. Utvärdering av samtalsträningens effekter på vårdpersonal avseende deras tilltro till att kunna föra samtal och inställning till reflektion. Specifik design kommer att utformas baserat på resultaten från II. 

Projektgruppen

Projektgruppen inkluderar kliniker vid SU från psykiatri och palliativ medicin, Äldresomsorg inom Göteborgs Stad samt forskare vid GPCC med expertis inom logopedi, omvårdnad, vårdpedagogik och kommunikationsvetenskap.